長江網2月25日訊（記者李愛華）收了新房，物業只給了一張免費門禁卡，引發關注。記者分別緻電東湖高新區規劃局、東西湖區住房和城鄉建設局，相關工作人員均稱，目前，《武漢市物業管理條例》並未對免費門禁卡數量作出具體規定。
點擊查看高清原圖
然而，25日，長江網記者從市發改委了解到，業主關心的免費門禁卡配置問題，有具體的細則可依。市發改委等部門發布的《武漢市物業服務收費管理實施細則》規定：住宅區實行出入證（卡）管理的，建設單位或物業服務主體應當為業主免費配置出入證（卡），每戶人員出入證（卡）不少於3張，車輛識別卡每車1張。
市民陳女士反映稱，她於2018年在蔡甸區大集街知音豪庭小區購買了一套商品房，前不久辦理了收房手續，但小區物業公司只給了她一張進出小區的免費門禁卡。如需更多的門禁卡，需要花錢辦理，一張卡30元。
對此，陳女士難以接受，一張免費門禁卡明顯不夠用啊。而小區物業公司則解釋，陳女士購房時與開發商簽訂過前期物業服務協議，協議中了明確了辦理收樓手續後，可免費辦理一張門禁卡。
業主收房時，開發商或物業到底該給幾張免費門禁卡？
記者從市發改委了解到，2019年6月，市發展和改革委員會聯合市住房保障和房屋管理局發布《武漢市物業服務收費管理實施細則》（武發改價格[2019]298號），該細則第16條規定：住宅區實行出入證（卡）管理的，建設單位或物業服務主體應當為業主免費配置出入證（卡），每戶人員出入證（卡）不少於3張，車輛識別卡每車1張。業主因遺失、損壞需補辦的，可以按公示標準收取製作成本費。
《武漢市物業服務收費管理實施細則》自2019年8月1日起實施，有效期三年。該《實施細則》還規定：物業服務雙方在《實施細則》實施前已經依法通過合同約定物業服務收費等事項的，繼續按原約定執行。
針對陳女士反映的物業只給一張門禁系統卡的投訴，蔡甸區住房和城鄉建設局物業管理科調查後回复，投訴人系2018年購買的商品房，並與該小區物業公司簽訂了前期物業服務協議，協議中了明確了辦理收樓手續後，可免費辦理一張業主或住戶證，物業公司可以繼續按原約定執行。
蔡甸區住房和城鄉建設局物業管理科工作人員表示，經區住建局協調，物業公司與陳女士協商達成一致，物業公司補辦2張免費門禁卡給陳女士。2月25日，記者聯繫上陳女士，陳女士稱，已經從小區物業管理處拿到了2張免費門禁卡。
市發改委相關人員表示，《武漢市物業服務收費管理實施細則》實施後，如果有開發商或物業公司不按規定為每戶人員免費配置至少3張門禁卡，業主可以投訴，由市場監督管理部門進行處置。
【編輯：姚昊】
(長江網)
留言列表
科技 
